利用規約

契約当事者：

• サービス提供者：瑋易科技株式会社（登録番号：00085209）

• 本店所在地：台湾台中市西区台湾大道二段186号20階の1

• カスタマーサービス：+886-4-23016388、service@weemed.ai

サービス定義：

• プラットフォーム名：WeeMed慢性疾患リスク評価プラットフォーム

• サービスの性質：医療情報支援ツール、医療機器や診断機器ではありません

• 技術基盤：台湾政府オープンデータAPIと当社AI分析技術の統合

• サービス範囲：リスク評価、健康診断管理、追跡提醒、レポート生成

対象ユーザー：

• B2B 顧客：医療機関、健診センター、企業健康管理

• B2C 顧客：一般消費者、個人健康管理

• 年齢制限：20歳以上または法定代理人の同意が必要

• 地理的範囲：現地法規遵守を伴うグローバルサービス

技術スタック説明：

• 政府データ統合：台湾衛生福利部国民健康署オープンデータAPI

• コアAI技術：医療AI技術移転と自主研発アルゴリズムの統合

• 当社独自技術：システム統合、インターフェース設計、データ処理ワークフロー、リスク評価モデル

• 第三者サービス：クラウドコンピューティング、データベース、セキュリティ保護サービス

知的財産権帰属：

• WeeMe​d​ブランド・商標：瑋易科技株式会社所有

• システムソフトウェア・インターフェース：瑋易科技株式会社所有

• 政府オープンデータ：各政府機関所有

• コアAI技術：技術移転部分は提供者所有、自主研発部分は当社所有

ライセンス制限：

• 合意された範囲と地域内での使用のみ許可

• リバースエンジニアリング、逆コンパイル、システム複製の禁止

• サブライセンスやサービス再販売の禁止

• 契約違反時のライセンス自動終了

アカウント責任：

• ログイン情報：ユーザー名・パスワードの安全管理義務

• 不正アクセス防止：第三者による不正使用の即時報告

• 定期的なパスワード変更：90日ごとのパスワード更新推奨

• 多要素認証：企業アカウントでの多要素認証有効化

データ保護責任：

• 入力データの正確性：健康診断データの正確な入力

• 個人情報保護：第三者への不正共有禁止

• システム負荷軽減：過度なAPI呼び出しの回避

• 利用目的遵守：合意された目的範囲内でのサービス利用

料金設定原則：

• サービス料金は実際に提供される機能とサービス範囲に基づき決定

• 具体的な料金基準はサービス正式開始時に別途発表

• 試用期間やテスト段階では無料または割引プランを提供する場合があります

サービスレベル保証：

• システム稼働率：99.5%以上（月次計算、計画メンテナンス除く）

• レスポンス時間：平常時1秒以内、ピーク時3秒以内

• データバックアップ：1日3回、複数拠点保存

• 障害復旧：目標復旧時間4時間、データ復旧1時間以内

支払い方法：

• 企業顧客：月次、四半期、年次など複数の支払いサイクルに対応

• 個人顧客：クレジットカード、電子決済、銀行振込

• 支払い条件：個別契約の約定に従う

料金調整メカニズム：

• 当社はサービス料金を調整する権利を保留

• 料金調整は30日前に書面または電子メールで通知

• 既存顧客は新料金の受け入れまたはサービス契約の終了を選択可能

• 支払い遅延時は約定に従い延滞金徴収またはサービス停止

医療責任の明確な免責：

• 診断代替禁止：本サービスによる医療診断・治療決定の禁止

• 医療従事者判断優先：医師の専門的判断が常に優先

• 緊急事態対応：生命に関わる状況では即座に救急サービスへ

• 健康状態悪化：サービス利用と健康悪化の因果関係免責

技術的責任制限：

• 不可抗力免責：自然災害、戦争、政府規制、パンデミック等

• 第三者責任：政府API、インターネットプロバイダー、クラウドサービス障害

• ユーザー責任：不正確なデータ入力、システム誤用による損失

損害賠償の上限：

• 直接損害：過去12ヶ月間の支払い済み料金総額を上限

• 間接・特別損害：逸失利益、事業中断等の間接損害は一切責任負担なし

• 人身傷害：台湾民法に基づく強制責任保険の範囲内

• 累積賠償：同一事由による損害の累積上限NT$1,000,000

個人情報保護法遵守：

• 収集制限：サービス提供に必要最小限のデータのみ収集

• 利用制限：明示的同意を得た目的範囲内でのみ利用

• 安全管理：ISO 27001基準に準拠したセキュリティ対策

• 第三者提供制限：法的要求または明示的同意なく第三者に提供せず

データバックアップと復旧：

• 自動バックアップ：1日3回、暗号化して複数拠点に保存

• 災害復旧：RTO（Recovery Time Objective）4時間

• データ保持：法的要求がない限り、解約後90日で削除

• データポータビリティ：構造化されたデータでの出力対応

計画的メンテナンス：

• 定期メンテナンス：月1回、営業時間外実施、48時間前通知

• 緊急メンテナンス：セキュリティパッチ等、可能な限り事前通知

• システムアップグレード：機能改善時、1週間前通知

サービス変更・終了：

• 機能追加・改善：特段の通知なく実施可能

• 重要変更：サービス内容の本質的変更は60日前通知

• サービス終了：事業戦略上の判断による終了は90日前通知

• データ移行支援：サービス終了時、30日間のデータエクスポート期間提供

不可抗力による中断：

• 自然災害、戦争、テロ、政府規制、パンデミック等

• インターネット基盤障害、電力供給停止

• クラウドプロバイダー、政府APIサービスの障害

• 上記事由による損失について免責、代替手段の最大努力提供

当社知的財産権：

• 商標権：「WeeMed」ブランド及び関連ロゴの独占利用権

• 著作権：システムソフトウェア、インターフェース、マニュアル等

• 営業秘密：顧客データベース、システムアーキテクチャ、業務プロセス

第三者知的財産権の尊重：

• 政府オープンデータ：各政府機関の著作権・利用条件遵守

• AI技術ライセンス：大学技術移転契約に基づく適正利用

• 第三者ソフトウェア：オープンソースライセンス及び商用ライセンス遵守

ユーザーの制限事項：

• リバースエンジニアリング、逆コンパイル、システム解析の禁止

• 競合サービス開発への利用禁止

• 商標・ロゴの無断使用禁止

• サブライセンス・再販売・レンタルの禁止

軽微な違反：

• 初回警告：電子メールによる注意喚起

• 機能制限：一部機能へのアクセス制限（7日間）

• 利用停止：重複違反時の一時的サービス停止（30日間）

重大な違反：

• 料金延滞：30日超過時の即時サービス停止

• システム攻撃：不正アクセス、DoS攻撃等の即時契約解除

• 知的財産権侵害：法的措置を含む厳格な対応

• 法的違反：違法行為に関連する利用の即時停止

損害賠償請求：

• 当社損失の補償：システム復旧費用、調査費用、機会損失

• 法的費用：訴訟費用、弁護士費用の負担

• 第三者損害：ユーザーの違反行為により第三者に生じた損害

準拠法：

• 主たる準拠法：中華民国（台湾）民法、商事法

• 個人情報：各国の個人情報保護法を優先適用

• 国際取引：ウィーン売買条約の適用除外

紛争解決手続き：

• 第一段階：当事者間での直接交渉（30日間）

• 第二段階：台中商業調停委員会での調停

• 第三段階：台中地方裁判所での訴訟手続き

• 緊急保全：仮処分・仮差押え等の緊急保全措置対応

法的代理人：

• 日本居住者：当社が指定する日本国内の法的代理人

• その他海外：現地法律事務所との提携による対応

• 送達場所：契約時登録住所、変更時は書面通知義務