情報セキュリティポリシー

組織コミットメント：

• 最高経営責任者の全面的なセキュリティコミットメント

• 情報セキュリティの企業文化への組み込み

• 継続的改善と最新脅威への適応

• 全従業員のセキュリティ意識向上

適用範囲：

• WeeMe​d​プラットフォーム及び関連システム全体

• 従業員、業務委託者、パートナー企業

• 物理的、論理的資産すべて

• 顧客データ、営業秘密、知的財産

セキュリティ目標：

• データ機密性：不正アクセス防止と情報漏洩ゼロ

• システム完全性：データ改ざん防止と正確性保証

• サービス可用性：99.5%以上の安定稼働維持

• 法規制遵守：国際的セキュリティ基準の完全準拠

セキュリティ管理体制：

• CISO（最高情報セキュリティ責任者）：全社セキュリティ戦略統括

• セキュリティ委員会：月次セキュリティレビューと政策決定

• 各部門セキュリティ担当者：日常的セキュリティ運用管理

• 外部セキュリティ顧問：専門的助言と監査支援

セキュリティガバナンス：

• 年次セキュリティ戦略策定と予算確保

• 四半期毎のセキュリティリスク評価

• 月次セキュリティ指標レビューと改善

• 重大インシデント時の緊急対応体制

第三者管理：

• ベンダーセキュリティ評価：契約前の必須セキュリティ監査

• 定期的セキュリティ監査：年次外部監査実施

• インシデント共有：業界セキュリティ情報の共有

識別（Identify）：

• 資産管理：全IT資産の棚卸と分類（年2回）

• 脅威情報：最新サイバー脅威情報の収集と分析

• 脆弱性評価：システムの定期的脆弱性スキャン（月次）

• リスクアセスメント：年次包括的リスク評価実施

防御（Protect）：

• 多層防御：ファイアウォール、IDS/IPS、WAF の多層配置

• エンドポイント保護：全端末でのEDR（Endpoint Detection and Response）

• データ分類：機密度に応じたデータ分類と保護レベル設定

• セキュリティ教育：全従業員への月次セキュリティトレーニング

検知（Detect）：

• 24/7 SOC：Security Operations Center による24時間監視

• SIEM：ログ統合分析とリアルタイム脅威検知

• 行動分析：AI による異常行動パターン検知

• 脅威ハンティング：プロアクティブな脅威探索

対応（Respond）：

• インシデント対応計画：段階別対応手順書

• 緊急対応チーム：2時間以内の初期対応体制

• 通信計画：ステークホルダーへの適切な情報共有

• 封じ込め：被害拡大防止の迅速な対策実施

復旧（Recover）：

• 事業継続計画：RTO 4時間、RPO 1時間の復旧目標

• バックアップ戦略：1日3回、複数拠点での冗長バックアップ

• 復旧手順：段階的システム復旧とサービス再開

• 教訓共有：インシデント後の改善策策定と展開

アイデンティティ管理：

• シングルサインオン（SSO）：統一認証基盤による一元管理

• 多要素認証（MFA）：全従業員及び重要システムアクセス時必須

• 特権アカウント管理（PAM）：管理者権限の厳格管理

• アクセスレビュー：四半期毎の権限棚卸と不要権限削除

アクセス制御原則：

• 最小権限の原則：業務に必要最小限の権限のみ付与

• 職責分離：重要業務の複数人チェック体制

• 時間制限：一時的権限の自動期限切れ

• 地理的制限：許可された場所からのアクセスのみ

認証・認可基準：

• パスワード要件：最低12文字、複合文字、90日更新

• 生体認証：重要システムでの指紋・顔認証導入

• デバイス認証：管理端末以外からのアクセス禁止

• 行動分析：通常行動パターンからの逸脱検知

暗号化標準：

• 伝送暗号化：TLS 1.3、Perfect Forward Secrecy 対応

• 保存暗号化：AES-256、鍵分離による多層暗号化

• データベース暗号化：透過的データ暗号化（TDE）実装

• エンドツーエンド暗号化：機密性の高いデータ通信

鍵管理システム：

• ハードウェアセキュリティモジュール（HSM）による鍵保護

• 鍵のライフサイクル管理：生成・配布・ローテーション・廃棄

• 分散鍵管理：単一障害点の排除

• 監査ログ：すべての鍵操作の記録と監査

データ分類と保護：

• 公開情報：特別な保護不要

• 内部情報：アクセス制御と暗号化

• 機密情報：多要素認証と強化暗号化

• 極秘情報：物理分離と最高レベル保護

ネットワークアーキテクチャ：

• ゼロトラストアーキテクチャ：すべての通信の検証・暗号化

• ネットワークセグメンテーション：機能別の論理分離

• DMZ設計：公開サービスの隔離と保護

• VPN：リモートアクセスの安全な接続

システム強化：

• OS強化：不要サービス削除とセキュリティ設定

• パッチ管理：月次定期パッチ適用とゼロデイ対応

• アンチマルウェア：リアルタイム保護と定期スキャン

• 設定管理：セキュリティベースライン設定の強制

クラウドセキュリティ：

• AWS/Azure セキュリティベストプラクティス準拠

• クラウドセキュリティ姿勢管理（CSPM）

• コンテナセキュリティ：Docker/Kubernetes 強化

• サーバーレスセキュリティ：Function レベルでの保護

24/7 セキュリティ監視：

• Security Operations Center（SOC）：24時間365日監視体制

• SIEM/SOAR：統合ログ分析と自動対応

• 脅威インテリジェンス：最新脅威情報の活用

• リアルタイムアラート：重要イベントの即時通知

インシデント対応手順：

• 段階1（検知・通報）：15分以内の初期対応

• 段階2（分析・評価）：1時間以内の影響範囲特定

• 段階3（封じ込め）：2時間以内の被害拡大防止

• 段階4（根絶・復旧）：4時間以内のシステム復旧

• 段階5（事後対応）：72時間以内の当局報告と顧客通知

インシデント分類：

• カテゴリ1（Critical）：事業停止レベル

• カテゴリ2（High）：重要データ漏洩

• カテゴリ3（Medium）：限定的影響

• カテゴリ4（Low）：軽微な異常

事業継続計画（BCP）：

• RTO（Recovery Time Objective）：4時間以内

• RPO（Recovery Point Objective）：1時間以内

• 代替サイト：プライマリサイトから 100km 以上離れた場所

• 定期訓練：四半期毎のディザスタリカバリ訓練

バックアップ戦略：

• 3-2-1 ルール：3つのコピー、2つの異なるメディア、1つのオフサイト

• 自動バックアップ：1日3回の自動化バックアップ

• 暗号化バックアップ：AES-256による全バックアップ暗号化

• 復旧テスト：月次バックアップ復旧テスト

高可用性設計：

• 冗長化：単一障害点の排除

• 負荷分散：複数サーバーでの負荷分散

• 自動フェイルオーバー：障害時の自動切り替え

• 地理的分散：複数データセンターでの運用

ベンダー管理：

• セキュリティ評価：契約前の必須セキュリティ監査

• SLA要件：セキュリティに関する具体的要求事項

• 定期監査：年次外部監査とペネトレーションテスト

• インシデント共有：セキュリティ事象の即時共有義務

クラウドプロバイダー管理：

• 責任共有モデル：明確な責任分界の定義

• 設定管理：クラウドリソースのセキュリティ設定管理

• 監査証跡：すべてのクラウド操作のログ記録

• データ主権：データ保存場所と法的管轄権の管理

パートナー企業連携：

• セキュリティ基準統一：共通セキュリティ要件の設定

• 情報共有：脅威情報とベストプラクティスの共有

• 合同訓練：パートナー企業との合同セキュリティ訓練

• インシデント協力：インシデント対応時の相互支援

適用法規制：

• 台湾：個人資料保護法、資通安全管理法

• 日本：個人情報保護法、サイバーセキュリティ基本法

• EU：GDPR（一般データ保護規則）

• 米国：CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）

認証・基準遵守：

• ISO 27001：情報セキュリティ管理システム

• SOC 2 Type II：サービス組織統制監査

• NIST Cybersecurity Framework：サイバーセキュリティフレームワーク

• GDPR Article 32：技術的・組織的安全管理措置

監査と評価：

• 年次外部監査：独立監査法人による包括的監査

• 四半期内部監査：内部監査部門による定期監査

• ペネトレーションテスト：年2回の侵入テスト

• 脆弱性評価：月次自動脆弱性スキャン

報告と改善：

• 経営陣報告：月次セキュリティダッシュボード

• 取締役会報告：四半期セキュリティリスク報告

• 当局報告：重大インシデント時の72時間以内報告

• 継続改善：監査結果に基づく改善計画策定・実行

従業員教育プログラム：

• 新入社員研修：入社時必須セキュリティ教育（8時間）

• 年次更新研修：最新脅威とセキュリティトレンド（4時間）

• ロール別専門研修：職種に応じた専門セキュリティ教育

• フィッシング訓練：月次模擬フィッシングメール訓練

意識向上活動：

• セキュリティニュースレター：月次セキュリティ情報配信

• セキュリティポスター：社内掲示によるリマインダー

• セキュリティイベント：年次サイバーセキュリティ週間

• 報奨制度：セキュリティ改善提案への表彰制度

測定と評価：

• 理解度テスト：教育後の必須理解度確認

• 行動指標：セキュリティインシデント発生率

• 意識調査：年次セキュリティ意識アンケート

• 改善計画：測定結果に基づく教育プログラム改善

セキュリティ連絡先：

• セキュリティ専用窓口：security@weemed.ai

• 緊急時連絡先：+886-4-23016388（24時間対応）

• 脆弱性報告：vulnerability@weemed.ai

• プライバシー問合せ：privacy@weemed.ai

苦情・問合せ処理：

• 受付確認：24時間以内の受付確認連絡

• 初期対応：3営業日以内の初期調査結果回答

• 最終回答：15営業日以内の最終調査結果通知

• フォローアップ：解決後30日後の満足度確認

エスカレーション：

• 第1段階：担当チームマネージャー

• 第2段階：情報セキュリティ責任者（CISO）

• 第3段階：最高技術責任者（CTO）

• 最終段階：代表取締役社長

外部相談機関：

• 台湾：行政院資通安全処

• 日本：内閣サイバーセキュリティセンター（NISC）

• 国際：FIRST（Forum of Incident Response and Security Teams）