傳統 EAP 就是把服務擺在那,等員工自己開口,結果大部分人不敢用、也懶得用。我們反過來做:先從健檢資料看出每個人的狀況,主動把合適的選擇送到他面前。而且選擇不只有諮商,運動、紓壓、手作、家庭日、進修都算。
使用公司提供的心理協助,員工擔心被貼上標籤、影響考績——所以寧可不用。
要打電話、填表單、等回覆,對已經疲憊的人來說每一步都是門檻。
多數 EAP 說穿了就是一支心理諮商專線。可是員工的煩惱百百種:睡不好、腰痠、想學點東西、想帶家人出去走走、家裡長輩要照顧,一支專線接不住這些。
員工完成健檢(Hi-Checkup / Hi-Work 場域),健康風險已經結構化在平台裡。
依每個人的狀況配出選擇。想顧身體的有營養、運動、物理治療、紓壓按摩;想放鬆充電的有手作課、旅遊、進修;想照顧家庭的有家庭日、親子活動、育兒和長照支援。真的需要談談,心理諮商也在裡面,只是包在「讓日子過得更好」這件事底下,不會讓人覺得被貼標籤。
員工自主選用。雇主端只看到群體層級的使用統計與健康風險結構(Population Insights),永遠看不到個人名單。
個人使用紀錄與雇主報表在資料層即分離,雇主端僅群體統計。
與服務醫療院所相同的資料治理做法:通過 SMART on FHIR 衛福部認證,資安制度參考 ISO 27001/27701 精神建置中(認證導入中)。
可部署於企業或醫療機構自有環境,資料不離開可治理範圍。
EAP Marketplace 是 WeeMed 平台故事的下一步:工作流產品在健檢、職場、社區收集紀錄,紀錄夠完整之後,讓媒合本身成為收入。